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HERAKLES
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SAV Maintenance

Module SAV maintenance dépannage du Logiciel gestion d'entreprise HERAKLES ERP GPAO

Gestion des interventions

Le Module SAV du logiciel de gestion HERAKLES ERP GPAO permet de traiter les demandes d'interventions  avec le suivi du parc matériel du client, les dates de garanties, l'historique des interventions tout en facilitant la prise de rendez-vous en consultant le planning des intervenants. Le traitement de l'intervention peut aboutir à l'élaboration d'un devis rapide ou l'accès au module complet dei devis HERAKLES.

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Le compte rendu d'intervention

Suite à l'intervention ou la réparation, la saisie du compte rendu va permettre de détailler les dépenses réalisées : temps passé, pièces et fournitures consommées ainsi que les coûts de déplacement. L'information du compte rendu détaillé d'intervention va permettre d'alimenter  l'historique du matériel du client.


La préparation de facturation

Ces différentes dépenses saisies suite au compte rendu peuvent être soit facturable soit prise en compte dans le devis accepté, soit couvertes par garantie ou le contrat de maintenance. Une validation du bon à facturer va permettte de générer une facture immédiate et précise.

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Vidéo de présentation du Module SAV Maintenance HERAKLES